HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Allgemein
Structon ist ein führender Lieferant von hochwertigen Baggerschaufeln und Anbaugeräten für Bagger. Mit langjähriger Erfahrung in der Branche bieten wir ein breites Produktsortiment für verschiedene Tonnageklassen und Einsatzbereiche.
Unsere Produkte eignen sich für verschiedene Branchen, darunter:
- Erdbau und Tiefbau
- Abbruch und Recycling
- Straßenbau
- Wasserbau
- Garten- und Landschaftsbau
- Vermietung von Baumaschinen
Structon hat seinen Sitz in Belgien und liefert Produkte in ganz Europa. Unser Hauptsitz und unser Lager befinden sich in der Sint-Jorisstraat 84B, 8730 Beernem, Belgien.
Produkte
Wir bieten ein umfangreiches Sortiment, darunter:
- Grabenräumlöffel - Zum Ausheben von Gräben und Kabelschächten
- Tieflöffel - Für tiefe Aushubarbeiten und den Wasserbau
- Schuttschaufeln - Für Abbruch und Abfallverarbeitung
- Böschungslöffel - Zum Abziehen von Böschungen
- Sortiergreifer - Zum Sortieren von Materialien
- Abbruchgreifer - Für Abbrucharbeiten
Bei jedem Produkt geben wir die passende Baggerklasse (Tonnage) an. Achten Sie auf folgende Angaben:
- Tonnage - Das Gewicht Ihres Baggers
- Aufhängung - CW05, CW10, CW20, CW30, CW40 usw.
- Breite - Abhängig von Ihrem Einsatzbereich
- Inhalt - Für die gewünschte Kapazität
Nicht sicher? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir beraten Sie gerne.
Ja, unsere Produkte sind mit allen gängigen Marken wie Caterpillar, Komatsu, Volvo, Hitachi, JCB, Liebherr, Develon, Hyundai und vielen weiteren kompatibel. Wir verwenden gängige Schnellwechselsysteme (CW-Aufnahme).
Ja, wir fertigen nach Ihren spezifischen Anforderungen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen. Für Maßanfertigungen gilt eine längere Lieferzeit als für Lagerartikel.
Bestellen
Sie können auf verschiedene Arten bestellen:
- Online - Über unseren Webshop (nur für angemeldete Kunden)
- Angebot anfordern - Über das Formular auf der Produktseite
- Telefonisch - Rufen Sie uns an unter +32 469 70 21 38
- E-Mail - Senden Sie Ihre Bestellung an info@structon.be
Für Geschäftskunden ist ein Konto erforderlich, um Preise zu sehen und Bestellungen aufzugeben. Sie können ein Konto einfach über die Anmeldeseite anlegen. Nach der Freigabe erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Händlerpreisen.
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie eine Schaltfläche „Angebot anfordern“. Füllen Sie das Formular aus und wir senden Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Lieferung
Die Lieferzeit hängt vom Produkttyp ab. Lagerartikel gehen am schnellsten raus, Bestellartikel dauern länger und Maßanfertigungen werden speziell für Ihre Maschine in Beernem gefertigt.
Mit Ihrem Angebot erhalten Sie eine konkrete Lieferzeit. Eillieferungen sind nach Absprache möglich.
Die Versandkosten hängen von Gewicht, Abmessungen und Zielort ab. Bei großen Bestellungen treffen wir gesonderte Liefervereinbarungen. Für eine genaue Berechnung nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Ja, wir liefern in ganz Europa. Für Lieferungen außerhalb der Benelux-Länder bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir ein Angebot inklusive Versandkosten erstellen können.
Zahlung
Structon liefert ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). Die Zahlung erfolgt immer per Rechnung.
- Rechnungszahlung - Standardzahlungsziel von 30 Tagen
- USt-IdNr. erforderlich - Bei jeder Bestellung geben Sie Ihre gültige USt-IdNr. an
- Keine Online-Zahlung - Wir arbeiten nicht mit iDEAL, Kreditkarte oder anderen Sofortzahlungsmethoden
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.
Structon richtet sich an professionelle Kunden im Bausektor. Indem wir ausschließlich per Rechnung arbeiten, können wir:
- Stammkunden flexible Zahlungsziele bieten
- Administrativ effizient arbeiten
- Die Umsatzsteuer für geschäftliche Transaktionen korrekt abwickeln
Das Standardzahlungsziel beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum. Für Stammkunden sind abweichende Vereinbarungen möglich. Nehmen Sie für weitere Informationen Kontakt mit uns auf.
Garantie & Service
Wir bieten standardmäßig Garantie auf alle unsere Produkte gegen Fabrikationsfehler. Die Garantie deckt Material- und Konstruktionsfehler ab, jedoch keinen normalen Verschleiß und keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch.
Nehmen Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf. Wir beurteilen die Situation und bieten eine passende Lösung, etwa Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung im Rahmen der Garantiebedingungen.
Ja, wir bieten Wartungs- und Reparaturleistungen für alle unsere Produkte. Nehmen Sie für weitere Informationen zu unseren Servicemöglichkeiten Kontakt mit uns auf.
Technische Fragen
CW steht für „Coupling Width“ und gibt die Breite der Schnellwechselaufnahme an:
- CW05 - 50 mm (für Minibagger 0,8 bis 1,5 t)
- CW10 - 100 mm (für Bagger 1,5 bis 3 t)
- CW20 - 200 mm (für Bagger 3 bis 8 t)
- CW30 - 300 mm (für Bagger 8 bis 15 t)
- CW40 - 400 mm (für Bagger 15 bis 25 t)
Für eine optimale Lebensdauer empfehlen wir:
- Nach dem Einsatz regelmäßig reinigen
- Schmierstellen nach Plan abschmieren
- Sichtprüfung auf Risse und Verschleiß
- Zähne und Verschleißteile rechtzeitig ersetzen
- Trocken lagern
Ja, wir liefern alle Verschleißteile und Zähne einzeln. Dazu gehören Zähne, Verschleißbleche und Bolzen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nennen Sie Typ und Modell Ihrer Schaufel.
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Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
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