Confidentialitébeleid

Structon hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

1. Wie zijn wij?

Structon is een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in godets en équipements pour pelles mécaniques. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:

• Bedrijfsnaam: Structon
• Adres: Sint jorisstraat 84B, 8730 Beernem, België
• E-mail: info@structon.be
• Telefoon: +32 (0)50 12 34 56

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, bedrijfsnaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Bedrijfsgegevens: BTW-nummer, KvK-nummer
• Bestelgegevens: bestelde producten, leveringsadres, facturatiegegevens
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail of contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het opstellen en verzenden van offertes
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van nos website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen en offertes
• Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van nos dienstverlening
• Toestemming: voor het versturen van marketingcommunicatie

5. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Transportbedrijven voor de levering van producten
• Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
• IT-dienstverleners voor het hosten van nos website
• Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie (wettelijke bewaarplicht)
• Offerteaanvragen: 2 jaar
• Nieuwsbriefabonnees: tot opzegging

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@structon.be.

8. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Lors de votre premiere visite, votre consentement est demande via une banniere de cookies pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos preferences a tout moment.

8.1 Cookies necessaires

Ces cookies sont requis pour le fonctionnement de base du site web (par ex. session, preferences de cookies). Ils sont toujours places et ne necessitent pas de consentement.

8.2 Cookies analytiques (apres consentement)

• Google Analytics (GA4) -- ID de mesure: G-V9L9PXDGX3. Utilise pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs. Utilise Google Consent Mode v2: les cookies ne sont places qu'apres votre consentement. Les donnees peuvent etre traitees sur des serveurs de Google aux Etats-Unis. Google est certifie dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Politique de confidentialite Google.
• Microsoft Clarity -- ID de projet: vyldfz7bzv. Utilise pour les cartes thermiques et les enregistrements de session afin d'ameliorer l'experience utilisateur. Ne place des cookies qu'apres votre consentement via Consent Mode. Les donnees peuvent etre traitees par Microsoft aux Etats-Unis. Politique de confidentialite Microsoft.

8.3 Analyse sans cookies (toujours active)

• Pirsch Analytics -- Un outil d'analyse respectueux de la vie privee, sans cookies. Pirsch ne stocke pas de donnees personnelles et ne place pas de cookies. Les adresses IP sont anonymisees. Aucun consentement n'est requis conformement a la directive ePrivacy. Politique de confidentialite Pirsch.

8.4 Gerer vos choix

Via la banniere de cookies de notre site web, vous pouvez configurer vos preferences. Vous pouvez egalement supprimer les cookies via les parametres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas le fonctionnement du site web.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).